Չեղարկում և գումարի վերադարձ

1. Անվճար տեղափոխում

Տեղափոխման մասին տեղեկացրեք էլեկտրոնային փոստով կամ Telegram-ով՝ պարապմունքից առնվազն 8 ժամ առաջ։ Նոր ժամը համաձայնեցնում են երկու կողմերը, իսկ վճարումը պահպանվում է տեղափոխված պարապմունքի համար։ Եթե հարմար ժամ չի գտնվել, պատվիրատուն կարող է հրաժարվել ծառայությունից՝ ստորև նշված կարգով։

8 ժամից պակաս ժամանակ առաջ տեղեկացնելու դեպքում անվճար տեղափոխումը չի երաշխավորվում։ Դասավանդողը կարող է համաձայնել՝ հաշվի առնելով հանգամանքներն ու ժամանակացույցը։ Սա պարապմունքի արժեքին հավասար ավտոմատ տույժ չի սահմանում։

2. Հրաժարում պարապմունքներից

Պատվիրատուն կարող է հրաժարվել ծառայությունից՝ տեղեկացնելով կատարողին։ Չօգտագործված կանխավճարը վերադարձվում է՝ հաշվի առնելով փաստացի մատուցված մասի արժեքը և փաստաթղթերով հիմնավորված գումարները, որոնք կարող են պահվել կիրառելի օրենքով։ Պահումների հաշվարկն ու հիմքերը տրամադրվում են պատվիրատուին․ նույն ծախսը կրկնակի չի հաշվառվում։

Կանխավճարն ինքնաբերաբար չի կորչում։ Ծառայության ժամկետների խախտման կամ թերությունների դեպքում պատվիրատուի իրավունքները պահպանվում են։

3. Չներկայանալը

Եթե պարապմունքն անհնար է անցկացնել պատվիրատուի պատասխանատվության ներքո գտնվող հանգամանքների պատճառով, իսկ դասավանդողը պատրաստ է այն անցկացնել, վճարումը որոշվում է կիրառելի օրենքով, ներառյալ ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքի 779-րդ հոդվածի 2-րդ կետը։ Ամբողջ արժեքը կարող է ենթակա լինել վճարման, եթե օրենքը կամ կողմերի համաձայնությունը այլ բան չի նախատեսում։

Այս պայմանն ինքնաբերաբար չի կիրառվում ծառայությունից նախապես հրաժարվելու, դասավանդողի չեղարկման կամ պատվիրատուի պատասխանատվությունից դուրս հանգամանքների նկատմամբ։ Հաշվի են առնվում նամակագրությունն ու փաստական հանգամանքները։

4. Դասավանդողի կողմից չեղարկում

Եթե դասավանդողը չեղարկում է պարապմունքը, պատվիրատուն ընտրում է նոր ժամ կամ չանցկացված պարապմունքի ամբողջ վճարի վերադարձ։ Այս տարբերակները չեն բացառում օրենքով սահմանված այլ պարտադիր իրավունքները։

5. Ինչպես դիմել

Գրեք maryiakibis@icloud.com հասցեին կամ Telegram-ում՝ @mariyakibis։ Նշեք վճարողի անունը, պարապմունքի ամսաթիվը, գումարը և իրավիճակի նկարագրությունը։ Մի ուղարկեք քարտի ամբողջ համարը, CVV/CVC, PIN կամ մեկանգամյա կոդեր։

Դիմումի պատասխանը տրամադրվում է 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Հիմքերի առկայության դեպքում վերադարձը ձևակերպվում է առանց անհարկի ուշացման՝ վճարումը նույնականացնելու հնարավորություն տվող պահանջն ստանալուց ոչ ուշ, քան 10 օրացուցային օրվա ընթացքում։ Եթե օրենքն ավելի կարճ ժամկետ է սահմանում, կիրառվում է այն։ Դիմումը քննարկելուց հետո լրացուցիչ 10 օր չի ավելացվում։

6. Վերադարձի եղանակ

Ներկայում հասանելի վճարման եղանակների համար վերադարձի կարգը համաձայնեցվում է վճարողի հետ։ Քարտային վճարումը միացնելուց հետո վերադարձը կիրականացվի վճարային ծառայության միջոցով՝ սկզբնական վճարամիջոցին և ծառայության կանոններով։

Հաշվում վերադարձի արտացոլման ժամկետը կարող է կախված լինել բանկից․ դա կատարողին չի ազատում կիրառելի պահանջները պահպանելուց։ Վերադարձը չի պայմանավորվում այլ պարապմունք գնելով։